LED商业照明产品设计师使用情况调研

　　前言

　　商业照明的产生源于公共商业场所的诞生，是一种为服务于商业场所的照明需要而产生的照明系统。最初的商业照明与其他如家居、工厂、学校、办公楼等领域的照明系统差别不大，具有通用性;随着近十年来消费层次的提高，众多不同领域的消费类产品都在通过终端门店大力推广品牌建设，形象店、旗舰店等业态不断涌现，其中，照明方案对于消费者的感官具有直接、全面的影响。

　　在此背景下，商业照明产业急速发展壮大，现代商业照明这一概念也逐渐明晰起来。在传统商业照明的基础上，融合现代照明对于照明方案设计、消费体验提升、品牌形象展示、智能系统控制、全面综合服务等要素则构成了现代商业照明系统。商业照明作为LED行业核心的照明应用品类，主要应用在店铺、商场、超市、酒店等场所，产品强调设计感、光品质。

　　本次问卷调查主要针对国内照明设计师对于LED商业照明产品的使用具体情况，包括设计师对商业照明渠道的影响，设计师选取品牌与产品习惯分析，以及设计师对商业照明相关产品的使用感受和建议。

　　一、数据采样分析描述

　　图1、公司性质分析

　　本次问卷调查的对象主要面向设计师，包括照明设计师、建筑设计师、室内设计师、工程公司等。根据调查结果显示，参加本次问卷调查的设计师有50%来自照明设计公司，19%来自于建筑设计公司，8%来自于室内设计公司，来自工程公司和其他行业分别是12%和11%。也就是说，目前使用LED商业照明产品的设计师人群主要集中在照明设计公司，其次是建筑设计公司和工程公司(如图1)。

　　二 、设计师对商业照明渠道的影响

　　图2、 设计师职岗分析

　　从以上数据分布可以看出，参与此次调查的主要人群是设计公司的中初级设计师。其中，设计师占到59%,设计师助理占13%,而设计主管和设计总监分别占14%和12%(如图2)。

　　图3、设计公司的设计师数量调查

　　参加这次问卷调查的设计师所在的公司，拥有设计师人数在20人以上达21%，设计师人数在15—20人之间占15%，设计师人数在11—15人之间的有14%，设计师人数在6—10人之间的有36%，设计师人数在1—6人之间的有17%(如图3)。

　　图4 、参与商业照明项目的设计师比率

　　而参与商业照明项目的设计师比率，全公司所有设计师都有参与的占到本次调查数据的13%;全公司有八成设计师在参与商业照明项目的有20% ;全公司一半设计师参与的占45%;全公司只有不到两成的设计师在参与商业照明项目的有22%。从调查数据的结果看，商业照明项目作为照明的重要分支，设计师参与项目建设的频率较高。(图4)

　　照明对于商业场所定位的实现、促进消费者购买欲等方面，起着至关重要的作用。商业照明在近来年发展迅猛，随着人们生活水平的提高，商业照明日趋专业化。那么，商业照明项目在设计公司的工程占比项目到底有多少?

　　图5、商业照明项目在设计公司的工程项目占比

　　全公司所有项目均为商业照明的公司有5%，全公司八成为商业照明项目的有28%，全公司有一半为商业照明项目的有45%，全公司只有两成为商业照明项目的有22%。从调查数据的结果看，商业照明项目在设计公司中所占比重较大。(图5)

　　图6、商业照明项目的收入占比调查

　　全公司所有收入来自于商业照明项目的为3%，公司有八成收入来自于商业照明的为31%，公司有一半收入来自于商业照明的为38%，全公司只有两成收入为商业照明项目的有28%。从调查数据结果看，商业照明项目收入在设计公司全年营收中所占比率较大。

　　图7 、公司全年营业额调查

　　由图7可以看出，在此次调查中，公司全年营业额在1000W以上的为33%，在500W-1000W之间的为19%，100W-500W的为40%，100W以下的为8%。

　　图8 、主要承接商业照明类别(多选)

　　由图8可以看出，在参与此次调查的设计公司当中，承接商业地产类别的占比94%，办公的为76%，店铺和酒店零售分别为56%和52%。那么，我们得出，商业地产类别在设计公司所占的比重较大，房屋的成交量与商业、家居照明灯具的需求量成正比。在2015年以来，房地产市场迎来转机，央行2次降息、1次降准，金融环境趋向宽松。

　　三、设计师选取品牌与产品习惯分析

　　产品的选择对于一个项目的成功是否意义重大，那么，设计师常用品牌的根据是什么?设计师提供品牌被业主的选取的比率占多少?产品品牌运用于项目的占比是怎样的情况?

　　在本次问卷调查中，设计师在工作中会用到的产品品牌有上百种，而常用的品牌分别是：飞利浦、雷士、欧司朗、欧普、三雄、西顿、GE、佛照、嘉美、松下。

　　图9 、设计师选取产品品牌的依据(多选)

　　对于项目中所选取产品品牌的依据，产品质量高的占比为75%，合作品牌的占比为72%，产品价格适中的占比为70%，其次分别为业主指定品牌68%，售后服务完善45%，其他2%。有此可以看出，设计师在选取产品时，更多的受产品质量、合作品牌、产品价格的影响。

　　那么，设计师提供品牌被业主选取的比例有多少?经过调查，我们得出如下图显示。

　　图10 、设计师提供品牌被业主选取的比例

　　由图表可以看出，品牌选取率达100%的为0，品牌选取率达八成的为40%，有一半被选取的为53%，不足两成的则为7%。由此得出，设计师选取产品对业主的影响率基本维持在50%左右。

　　图11、 设计师选用产品在实际施工中的实现情况

　　对于设计师所选取的产品品牌，其在实际应用中的比例，有2%参加调查的设计师表示全部实现，80%的设计师表示大部分实现，18%的设计师表示有一半以下实现，没有设计师表示全部被替换。有此可以看出，设计师选取什么样的产品，对于项目的最终实现有比较大的影响作用。

　　图12、 同一个项目中运用的产品品牌数量

　　同一个项目中，由于产品的局限性，可能会用到多个品牌。在调查中，我们可以看到，有43%的设计师表示，会用到1-2个品牌数量;53%的设计师表示，会用到3-5个品牌数量;4%的设计师表示，会用到5个以上。

　　四、欧普品牌及产品建议

　　对于商业品牌的认知和建议，此次我们选取了欧普为例，进行调查。

　　图13 、是否有使用过欧普的产品

　　在这项调查中，76%的设计师表示有使用过，24%的设计时表示没有使用过。

　　图14 、如何接触到欧普的产品

　　在影响渠道方面，30%的设计师表示为媒体宣传，30%的设计师表示为展会影响，25%的设计师表示为同行介绍，此外，线下活动和业主指定分别为11%和4%。有此可见，媒体宣传和展会渠道对设计师的影响较广。

　　图15 、欧普产品的用户体验

　　其中，有17%的设计师认为欧普的产品非常好用，认为很好用的设计师人数达到65%，也有17%和1%的用户认为欧普的产品一般好用或不好用。(如图15)

　　图16、 是否还会使用欧普的产品

　　如图16显示，有86%参加调查的设计师表示将继续使用欧普的产品，不确定是否继续使用者是12%，明确表示不会使用者只有2%。

　　在调查中，设计师也罗列了欧普产品跟同类别产品相比的优点，分别是：

　　1.性价比高;2.质量可靠;3.外观漂亮，有设计感; 4.售后服务好; 5.产品类型可选择多。

　　由调查结果可以看出，特别在当前竞争激烈的产业大环境下，人们更倾向于“物美价优”;而根据此前对于设计师选取产品品牌的依据调查中，我们可以看到，产品质量高所占的比率为75%，质量可靠至关重要;在外形方面，商业场所讲求美观和设计，外形漂亮和有设计感也不可或缺。此外，售后服务和产品类型也是欧普与同类别产品相别的另外两个优点。

　　同时，参加调查的设计师认为欧普产品需要改善的地方有：

　　1. 酒店类产品较少;2. 提高单灯发光效率;3. 更快的更新产品;4. 推广力度不够;5. 价格更加亲民。

　　五、总结

　　根据本次LED商业照明产品设计师使用情况调研显示，商业照明项目作为照明的重要细分领域，正在成为设计公司的主要项目。在受访设计师中，全公司一半以上为商业照明项目的比例高达73%，全公司一半以上设计师参与商业照明项目的比例达到了75%，设计师参与项目建设的频率较高。

　　而在设计公司承接商业照明项目的类别中，按照比重从高到低分别是：商业地产，办公，店铺和酒店。商业地产和办公依然是当下商业照明设计市场的两大主要板块，相较之下，店铺和酒店的市场稍逊一筹。

　　在设计师选取照明品牌的影响力方面，调查显示一名设计师在一个项目中往往选用1-5个品牌，选用标准往往依据产品质量、合作品牌、产品价格而定。而在设计师选定品牌后，八成设计师表示作品大部分得到实现，在此过程中设计师选取产品对业主的影响率基本维持在50%左右。由此可见，设计师在照明品牌的选用上有较大影响力，另一方面也说明设计师选用的产品在获得业主认可方面还有待提高。

　　特别鸣谢：欧普商用照明。