物联网助力变革，昕诺飞加速「照明即服务」模式转型

德国物联网调研机构IoT Analytics创始人Knud LasseLueth曾经指出：“物联网正在从简单的物物互联（第一波）向实际会产生什么新的商业模式（第二波）进发，这些新商业模式的潜在主题可以广泛地概括为「一切都是服务」”。

简言之，在这种商业模式中，所有产品都将变成服务。个人或企业用户不必通过购买而拥有产品，而是按租赁或其它约定的形式支付产品的使用价值。

如今，这种趋势在照明行业已经慢慢成为现实。

创新商业发展模式：「照明即服务」

作为物联网时代的照明企业，昕诺飞几年前率先在行业内提出「照明即服务」（LaaS，Light-as-a-Service）这一创新的商业模式。将照明作为一项持续的服务销售，从设计和融资，到系统安装、维护和性能承诺，而不仅仅是销售作为产品的灯具。

“随着物联网、智能互联等技术浪潮席卷而来，照明行业加快了转型升级的步伐。昕诺飞作为物联网时代下的照明企业，智能互联照明系统和服务已成为我们当前业务和未来发展的核心。”昕诺飞全球高级副总裁，大中华区总裁王昀表示，“高质量的照明产品是我们业务的基石，而智能化系统和专业的服务让我们能够创造超乎所见的照明体验，让生活更加舒适安全，让企业和城市更加高效节能地运转。”

目前，昕诺飞提倡的「照明即服务」商业模式已在荷兰史基浦机场项目中成功实践。该机场向昕诺飞支付服务费，昕诺飞则既负责全机场照明产品的提供，又负责产品更换、人员投入、技术使用等全策略方案的制定。昕诺飞透过联网装置，随时监控照明设备的运作与用电状况，出现故障马上派人维修，使产品维持在最佳能源效率的状态，淘汰的灯具则直接由昕诺飞回收再利用。这种循环经济商业模式不仅有效节约客户成本，还通过对灯具的回收利用实现了50%电力消耗的减免，极大地保障了机场用光决策的合理化。

昕诺飞照明解决方案助力史基浦机场实现可持续发展

“昕诺飞将优质的照明产品同物联网平台、系统和服务有机结合，打造更加完善的智能互联照明解决方案，用光连接更多的设备、场所和人。”王昀补充，“针对细分行业多样化的需求，我们提供定制化的系统和服务。通过定期预防性维护等措施，我们能够帮助企业及时发现并解决照明方案存在的问题，降低整体运维成本。与此同时，我们充分考量各类应用场景，切实地从用户的角度出发，创造更加全面、安全、节能、高效的照明体验。”

从照明产品到照明服务，昕诺飞一直引领着全球照明行业的发展趋势。近年来在消费升级的背景下，客户对品牌的质量与服务提出了更高的要求。照明需求的不断升级，使得客户所追求的不再只是商品本身，更是商品背后所附带的无形服务。

“面对更加多样化的照明需求，昕诺飞积极探索创新的业务模式，为客户提供定制化照明服务解决方案，帮助客户有序管理照明资产，打造更加安全、节能、高效的工作环境，确保客户能够更专注于自身业务。”昕诺飞大中华区系统服务中心总经理傅轶群表示，“我们的专业设计服务，可结合人们的需求来定制照明方案；生命周期服务可帮助延长照明设施的使用寿命；托管服务可提供设计、安装、运行和维护的一条龙服务。昕诺飞的照明解决方案不仅效果出众，还可令消费者安心。”

在傅轶群看来,照明行业正在经历一场剧烈而伟大的变革，个性化、智能化是未来中国照明发展中很重要的两点。

顺应发展趋势，昕诺飞推出了专业定制化照明服务。

不论是升级灯具亦或是重新设计整个照明系统，昕诺飞都能够根据客户及其业务需求，提供定制化的照明解决方案。通过对客户现有灯具进行评估，判断其是否符合客户业务需求，并通过测试以及实地采集数据，打造对客户来说最佳的照明解决方案。

不仅如此，昕诺飞还可以协助客户选择合适的照明业务模式及金融模式，释放现金流。

当前，低碳环保、节能减排，促进经济社会可持续发展是国家大力倡导的战略。由于照明占据电网消耗的很大一部分，因此，“节约能源”和“降低维护成本”也成为了照明项目中愈发重要的两方面。

基于此，昕诺飞推出定制化的照明维护方案，可确保客户的照明系统保持最佳的运行状态，延长照明方案的使用寿命，减少整体维护成本。按需为客户培训维护团队或提供支持，通过预防性维护，昕诺飞能快速发现并及时解决问题。再加上定期优化系统，可有效降低能源消耗。在客户预算范围内，确保照明解决方案的运维轻松无忧。

此外，昕诺飞还推出了照明工程项目托管服务，从设计、安装，到运行、维护，昕诺飞根据清晰的关键性能指标（KPI），针对客户的业务需求定制照明解决方案。

例如，针对迪拜水电局的业务需求，昕诺飞为其定制了托管服务解决方案，包括设计、安装、运行和长达五年的维护和保养服务。昕诺飞专业的托管服务团队竭诚为客户服务，通过持续监测产品的运行状态，确保其当前和未来的照明水平均符合客户的期待，让客户获得安心、放心、贴心的照明体验。从而达到既减少能源消耗、提高照明水平，又能降低维护成本的效果。

昕诺飞托管服务解决方案助力迪拜水电局实现显著节能，贯彻可持续发展目标。

写在最后：

据了解，昕诺飞在5年前讨论全球策略时，曾提到要增加系统和服务收入在全球营业额中的占比。截至目前，昕诺飞智能互联照明系统和服务收入占比已从几乎为0提高至近10%。

作为定制化照明服务解决方案的领导者，未来昕诺飞将继续探索全新的贸易和创新模式，致力于带动全照明行业共同向服务模式转变。